Formularz serwisowo-reklamacyjny
W Solarid jedną z naszych najważniejszych wartości jest wysoka jakość komponentów oraz staranność montażu.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze instalacje działały bezawaryjnie przez długie lata.
Jednak – jak w przypadku każdego urządzenia technicznego – mogą pojawić się sytuacje wymagające interwencji serwisowej.
Jeśli zauważyłeś nieprawidłowości, jesteśmy tutaj, aby szybko i skutecznie Ci pomóc.
Aby usprawnić proces obsługi zgłoszenia, przygotowaliśmy formularz reklamacyjny.
Jego wypełnienie pozwoli nam lepiej zrozumieć problem i przyspieszyć reakcję serwisu.
Wypełnij formularz i możliwie dokładnie opisz zaobserwowane nieprawidłowości.
W ciągu 24 godzin (w dni robocze) nasz serwis skontaktuje się z Tobą, aby zaproponować najlepsze rozwiązanie.
Jeśli nie możesz lub nie chcesz wypełniać formularza online:
- pobierz (klikając tutaj) wersję do druku,
- wypełnij ją drukowanymi literami,
- zeskanuj lub zrób zdjęcie i prześlij na adres: [email protected]
Wiadomość trafi do naszego specjalisty, który przeprowadzi wstępną klasyfikację problemu oraz udzieli wsparcia i ustali kolejne kroki celem obsługi Twojego zlecenia.
Jeśli nie możesz lub nie chcesz wypełniać formularza online:
- pobierz (klikając tutaj) wersję do druku,
- wypełnij ją drukowanymi literami,
- zeskanuj lub zrób zdjęcie i prześlij na adres: [email protected]